Ce que portent les étiquettes et ce qu'elles ne disent pas : lots, dates, contenances, et comment lire une fiche avant de commander.
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Chaque flacon porte un lot et une date. Voici où ils se trouvent, ce qu’ils désignent, et pourquoi les reporter dans la fiche cliente change la conversation en cas de question.
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Les teintes du catalogue, à leur référence exacte. Le code est imprimé sur le flacon : c’est par lui que vous recommandez.