Lire un numéro de lot, et pourquoi le noter

Le numéro de lot identifie une fabrication : un mélange, une date, une série de flacons. Il ne dit rien de la qualité d’un produit et ne remplace aucune vérification — il permet seulement de savoir lequel a été utilisé.

Où il se trouve

Sur nos flacons de pigment, le lot est imprimé sur l’étiquette latérale, sous la contenance, avec la date de fabrication et la durée d’utilisation après ouverture. Sur les aiguilles, il figure sur le sachet individuel — pas sur la boîte.

Pourquoi le noter

Une praticienne qui reporte le lot dans sa fiche cliente peut répondre précisément si la cliente revient avec une question, plusieurs mois plus tard. Sans lui, la réponse est une reconstitution de mémoire.

Ce que nous conservons de notre côté

Nous conservons le lot des références expédiées, associé au numéro de commande. Si vous nous écrivez avec votre numéro de commande, nous pouvons vous dire quel lot vous avez reçu.