Ce que nous conservons
Votre numéro de téléphone, votre nom, votre adresse de livraison et le contenu de vos commandes. Le numéro de téléphone est l'identifiant de votre compte : c'est par lui que vous vous connectez et que le livreur vous joint.
L'adresse e-mail est facultative. Sans elle, tout fonctionne : suivi, annulation, retours, reçu. Elle sert à recevoir le reçu et le suivi par e-mail, et — seulement si vous cochez la case prévue — nos nouveautés.
Qui les reçoit
Pour vous livrer, la société de livraison qui transporte votre colis reçoit votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse, une description sommaire du contenu et le montant à encaisser. Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison ; leur liste vous est communiquée sur simple demande.
Le code à usage unique
Le code envoyé par SMS n'est jamais conservé en base : il vit quelques minutes dans une mémoire temporaire puis disparaît. Il sert uniquement à prouver que le numéro est bien le vôtre.
Combien de temps
Les commandes sont conservées comme pièces comptables. Si vous supprimez votre compte, vos adresses, vos favoris et vos avis sont effacés, et vos commandes sont détachées de votre compte tout en restant enregistrées.
Vos demandes
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis l'espace client. Pour toute autre demande concernant vos données, écrivez-nous.
Ces pages décrivent ce que fait la boutique aujourd'hui. Elles n'ont pas encore été relues par un juriste au regard du droit algérien du commerce électronique.